Regulamin konkursu "Orzechomania.pl"
§ 1 DEFINICJE
1. Hasło Reklamowe - hasło, które będzie przedmiotem Konkursu, przy wybieraniu Uczestnika, który otrzyma nagrodę główną - wycieczkę do jednej ze stolic Europejskich.
2. Katalog Nagród – oznacza aktualną listę Nagród, które Uczestnik może zamówić w zamian za odpowiadającą im wartością Punktów. Aktualna lista Nagród i odpowiadająca im wartość Punktów dostępna jest w serwisie http://orzechomania.pl/awards.
3. Kod Kreskowy – oznacza ciąg 13 alfanumerycznych znaków, umieszczonych z tyłu opakowania w kodzie kreskowym Produktów Objętych Konkursem.
4. Komisja Konkursowa – zespół trzech osób powołanych przez Organizatora decydujący o wyłonieniu zwycięzców w Konkursie na hasło reklamowe Aromat Snack, rozstrzyganym co pół roku od dnia 22 października 2009 r. Prace nie spełniające warunków regulaminowych nie będą klasyfikowane przez Komisję. Laureaci Konkursu zostaną powiadomieni o przyznaniu nagród mailowo. Decyzja Komisji jest ostateczna i nie przysługuje od niej prawo odwołania.
5. Konkurs Orzechomania.pl - oznacza Konkurs lojalnościowy organizowany i prowadzony przez Organizatora, stanowiący usługę marketingową świadczoną przez Organizatora i Partnerów, w którym Uczestnik Konkursu zbiera Kody i wymienia je, po wcześniejszym zweryfikowaniu przez System Orzechomania.pl, na Punkty gromadzone na odpowiednim Koncie Uczestnika. Uczestnik, który zgromadzi wystarczającą liczbę Punktów na swoim Koncie Uczestnika, może wymienić je na Nagrody wyszczególnione w Katalogu Nagród lub w innych materiałach opublikowanych przez Organizatora, zgodnie z niniejszym Regulaminem.
6. Konto Uczestnika - oznacza konto utworzone za pośrednictwem Strony Internetowej Konkursu, zgodnie z niniejszym Regulaminem Konkursu, którego identyfikacja w Systemie następuje poprzez adres e-mail Uczestnika.
7. Nagroda - oznacza nagrodę rzeczową, wyszczególnioną w Katalogu Nagród lub w innych materiałach opublikowanych przez Organizatora, która jest wydawana w zamian za Punkty. Jeżeli Nagroda podlega opodatkowaniu to wartość Nagrody zawiera należny podatek, a jej część pieniężna zostanie automatycznie pobrana przed wydaniem nagrody na poczet 10% podatku.
8. Nagroda Główna - wycieczka dwuosobowa, weekendowa, do jednej ze stolic Europejskich.
9. Organizator - niniejszy Konkurs zbierania Punktów w serwisie www.orzechomania.pl organizowany jest przez Aromat Snack Sp. z o.o. z siedzibą w Trzebielinie 32A, 77-235 wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru, pod numerem KRS 0000136783.
10. Partner - oznacza podmiot, z którym Organizator (lub Zarządzający Konkursem działający w imieniu Organizatora) podpisał umowę uprawniającą taki podmiot do ufundowania nagród wydawanych w ramach Konkursu Orzechomania.pl lub Specjalnych Kodów realizowanych w ramach Konkursu Orzechomania.pl.
11. Produkty Objęte Konkursem - oznaczają produkty, które zgodnie z decyzją Organizatora posiadają Kody i są oznaczone naklejką z informacją o Konkursie. Aktualna lista Produktów Objętych Konkursem znajduje się na stronie http://orzechomania.pl/info.
12. Punkty - oznaczają punkty przyznane na Konto Uczestnika w związku z wpisaniem przez Uczestnika w serwisie www.orzechomania.pl i poprawnym zweryfikowaniem przez System Orzechomania.pl Kodów Kreskowych z Produktów Objętych Konkursem. Organizator dopuszcza przyznanie Punktów na Konto Uczestnika w związku z wpisaniem przez Uczestnika w serwisie www.orzechomania.pl specjalnych Kodów zamieszczonych w materiałach Partnerów. Odpowiednia liczba punktów uprawnia Uczestnika do otrzymania Nagrody określonej w Katalogu Nagród lub w innych materiałach opublikowanych przez Organizatora.
13. Ranking - zestawienie uczestników według liczby punktów widoczne na stronie Orzechomania.pl.
14. Regulamin Konkursu - oznacza niniejszy regulamin, definiujący wszystkie warunki i zasady udziału Uczestnika Konkursu w Konkursie Orzechomania.pl, w szczególności zasady przyznawania, odejmowania i unieważniania Punktów oraz zasady wymiany Punktów na Nagrody. Regulamin Konkursu dostępny jest w serwisie www.orzechomania.pl. Osoba przystępująca do Konkursu zapoznaje się z treścią Regulaminu przed rejestracją w Konkursie. Aby móc wziąć udział w Konkursie, należy zaakceptować Regulamin.
15. Stan Konta Uczestnika - oznacza aktualną liczbę Punktów zebranych przez danego Uczestnika uwzględniającą Punkty przyznane, wydane i unieważnione. Stan Konta Uczestnika nie jest udostępniany innym podmiotom niż dany uczestnik, a także Organizatorowi oraz Zarządzającemu Konkursem.
16. Strona Internetowa Konkursu – oznacza stronę: www.orzechomania.pl bez ograniczeń czasowych.
17. System Orzechomania.pl – oznacza system komputerowy, którego zadaniem jest przyznawanie, po wcześniejszym poprawnym zweryfikowaniu Kodu wpisanego przez Uczestnika Konkursu, Punktów na Konto Uczestnika Konkursu.
18. Uczestnik - to każda pełnoletnia osoba fizyczna za wyjątkiem pracowników Organizatora, Zarządzającego Konkursem, Personal PR Sp. z o.o., Autentika Sp. z o.o., przebywająca na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, która posiada Konto Uczestnika w Konkursie Orzechomania.pl.
19. Wniosek o Przystąpienie do Konkursu - oznacza formularz rejestracyjny przystąpienia do Konkursu Orzechomania.pl dostępny na Stronie Internetowej Konkursu, który po wypełnieniu i przesłaniu przez daną osobę ze strony internetowej, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie Konkursu, stanowi wniosek tej osoby o przyjęcie jej do Konkursu Orzechomania.pl jako Uczestnika.
20. Zarządzający Konkursem – niniejszy konkurs zbierania punktów w serwisie www.orzechomania.pl jest zarządzany i obsługiwany przez Aromat Snack Sp. z o.o. z siedzibą w Trzebielinie 32A, 77-235 wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru, pod numerem KRS 0000136783.
21. I Termin – termin do dnia 30 kwietnia 2010 r., do którego Organizator jest zobowiązany przesłać do określonych w Regulaminie Uczestników Konkursu wiadomość o możliwości wygrania Nagrody Głównej.
22. II Termin – termin do dnia 30 września 2010 r., do którego Organizator jest zobowiązany przesłać do określonych w Regulaminie Uczestników Konkursu wiadomość o możliwości wygrania nagrody głównej.
§ 2 UCZESTNICTWO W KONKURSIE
2.1. Uczestnikiem Konkursu może zostać każda pełnoletnia osoba fizyczna za wyjątkiem pracowników Organizatora, Zarządzającego Konkursem, Personal PR Sp. z o. o., Autentika Sp. z o. o. W Konkursie Orzechomania.pl mogą brać udział wszystkie osoby fizyczne przebywające na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, które ukończyły 18 lat.
2.2. Uczestnik może posiadać w czasie trwania Konkursu wyłącznie jedno Konto Uczestnika.
2.3. Konkurs Orzechomania.pl jest Konkursem prowadzonym przez Organizatora na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Kody użyte przez Uczestnika w Konkursach prowadzonych przez podmioty powiązane z Aromat Snack Sp. z o.o. na terenie innych krajów nie będą wymieniane na Punkty Konkursu Orzechomania.pl i odwrotnie.
§ 3 CZAS TRWANIA KONKURSU
3.1. Konkurs rozpoczął się dnia 22 października 2009 r. i będzie trwał do momentu jego zakończenia przez Organizatora. Organizator może zawiesić lub zakończyć Konkurs w każdym czasie, za uprzednim zawiadomieniem na stronie www.orzechomania.pl wysłanym na adres e-mail wskazany przez Uczestnika we Wniosku Przystąpienia do Konkursu. Uczestnik Konkursu będzie upoważniony do wymiany zebranych Punktów na Nagrody w terminie 30 dni od daty powyższego zawiadomienia. Po upływie powyższego, 30-dniowego terminu Uczestnik Konkursu nie będzie uprawniony do wymiany zgromadzonych Punktów na Nagrody. Uczestnik nie będzie uprawniony do ekwiwalentu pieniężnego za niewykorzystane Punkty.
§ 4 JAK ZOSTAĆ UCZESTNIKIEM
4.1. W celu wzięcia udziału w Konkursie Orzechomania.pl, należy wypełnić w sposób kompletny i zgodny z prawdą dostępny na Stronie Internetowej Konkursu Wniosek o Przystąpienie do Konkursu oraz wysłać go do Organizatora drogą elektroniczną poprzez kliknięcie w polu oznaczającym jego akceptację. Polem identyfikującym Uczestnika jest adres e-mail.
4.2. W przypadku zmiany danych zawartych we Wniosku o Przystąpienie do Konkursu Uczestnik Konkursu jest zobowiązany do ich aktualizacji poprzez podanie na odpowiedniej podstronie serwisu www.orzechomania.pl zmienionych danych. Nie istnieje możliwość zmiany wartości pola identyfikującego – adresu e-mail.
§ 5 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
5.1. Uczestnik Konkursu wyraża dobrowolnie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (tj. danych osobowych zawartych we Wniosku o Przystąpienie do Konkursu, jak również przekazanych Organizatorowi w trakcie uczestnictwa w Konkursie oraz danych osobowych zawartych w formularzach i/lub ankietach, które Uczestnik Konkursu wypełnia w związku z uczestnictwem w Konkursie) przez Organizatora zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych - w celach operacyjnych związanych z funkcjonowaniem Konkursu, w tym dla wypełnienia usprawiedliwionych celów związanych z wykonaniem zobowiązań Organizatora, polegających w szczególności na przyznawaniu i wydawaniu Nagród.
5.2. Uczestnik Konkursu może dodatkowo udzielić dobrowolnie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie wykraczającym poza określony w ust. 5.1 powyżej, w tym dla celów marketingowych oraz w celach przeprowadzania badań i ankiet.
5.3. Uczestnik Konkursu wyraża zgodę i upoważnia Organizatora, bez jakiegokolwiek wynagrodzenia z tego tytułu, do utrwalenia, publikowania lub innego rozpowszechniania, ogłaszania, nadawania za pomocą wizji lub fonii we wszelkich środkach masowego przekazu w systemie, standardzie lub formacie oraz w sposób wybrany przez Organizatora, w tym w szczególności w serwisie www.Orzechomania.pl, jego/jej imion, nazwisk, wizerunku lub głosu, przez czas jednego roku od dnia nabycia prawa do Nagrody Rzeczowej.
5.4. Uczestnik Konkursu, przystępując do Konkursu Orzechomania.pl, wyraża zgodę na otrzymywanie od Organizatora lub Agencji współpracujących z Organizatorem, SMS-ów, telefonów, e-maili, lub innej korespondencji w celach związanych z Konkursem (w tym, np. z wydaniem Nagrody).
5.5. Dane osobowe Uczestnika podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 29. sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
§ 6 ZASADY PRZYZNAWANIA PUNKTÓW
6.1. Organizator ma obowiązek przyznać odpowiednią liczbę Punktów na Konto Uczestnika, jeśli Kod wpisany przez Uczestnika na stronie www.orzechomania.pl zostanie poprawnie zweryfikowany przez System Orzechomania.pl. Nie istnieje inna droga uzyskania Punktów w Konkursie jak tylko zgłoszenie poprzez stronę www.orzechomania.pl.
6.2. Organizator ma wyłączne prawo ustalania liczby Punktów, przyznawanych na Konto Uczestnika za wpisanie i poprawne zweryfikowanie przez System Orzechomania.pl Kodów Kreskowych Produktów Objętych Konkursem. Aktualne informacje o liczbie przyznanych Punktów udostępnione są na stronie internetowej http://orzechomania.pl/info.
6.3. Organizator zastrzega sobie wyłączne prawo do zmiany w dowolnym czasie informacji zawartych w tabeli punktów, a także informacji w zakresie i rodzaju Produktów Objętych Konkursem bez pisemnego powiadomienia o tym fakcie Uczestnika Konkursu. Organizator będzie udostępniał informacje o takich zmianach na stronie internetowej www.Orzechomania.pl, w terminie co najmniej 7 dni kalendarzowych przed ich wejściem w życie.
6.4. Oprócz Punktów przyznawanych według Tabeli Punktów, Organizator ma prawo przyznawać Punkty na Konto Uczestnika w ramach czasowych Konkursów promocyjnych oferowanych wspólnie przez Organizatora i Partnerów według harmonogramu i zasad określonych w materiałach informacyjnych publikowanych przez Organizatora na stronie www.orzechomania.pl.
6.5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy związane z wpisywaniem Kodu na stronie internetowej www.orzechomania.pl spowodowane niską jakością lub wadliwością połączenia internetowego lub telefonicznego. W szczególności Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwanie, zawieszenie, zniekształcenie takiego połączenia. Jakiekolwiek roszczenia Uczestników Konkursu z tego tytułu są wyłączone.
6.6. Uczestnik ma dostęp przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu do informacji o stanie swojego Konta Uczestnika oraz informacji dotyczących Punktów przyznanych na lub odjętych z jego Konta Uczestnika, po zalogowaniu się na stronie internetowej www.Orzechomania.pl.
6.7. Organizator informuje, iż ze względu na uwarunkowania techniczne systemu możliwe będą krótkie przerwy w funkcjonowaniu Konkursu. Uczestnicy będą informowani o przerwach, o których mowa powyżej z 24-godzinnym wyprzedzeniem, poprzez informację zamieszczoną na stronie www.orzechomania.pl. Przerwy nie będą trwały dłużej niż 12 godzin w ciągu doby.
6.8. Uczestnik nie ma prawa sprzedawania, przenoszenia lub zbywania w innych sposób Punktów ani praw z nimi związanych. Punkty z Konta Uczestnika nie podlegają wymianie na jakikolwiek ekwiwalent (w tym pieniężny) inny niż Nagrody przyznawane zgodne z niniejszym Regulaminem. Punkty z Konta Uczestnika nie mogą być także przedmiotem żadnych innych czynności, z wyjątkiem tych określonych w niniejszym Regulaminie Konkursu.
6.9. W przypadku akcji promocyjnych ograniczonych czasowo, w których biorą udział wyróżnione Produkty Objęte Konkursem, Organizator ma prawo odmowy przyznania Uczestnikowi Punktów za Kody wpisane przez niego po okresie ważności tych Kodów. Informacja o ewentualnej czasowej ważności Kodów znajdować się może na etykiecie Produktu Objętego Konkursem lub na stronie www.Orzechomania.pl.
§ 7 KONTO UŻYTKOWNIKA
1. Konto Uczestnika otwierane jest na rzecz danego Uczestnika z chwilą jego rejestracji w Konkursie Orzechomania.pl.
§ 8 DOSTĘPNE NAGRODY. PRZYZNAWANIE NAGRÓD
8.1.1. Uczestnicy Konkursu mogą w zamian za Punkty zgromadzone na ich Kontach Uczestnika uzyskać Nagrody Rzeczowe, o których mowa w pkt. 8.1.2., 8.1.3 poniżej (Nagrody Rzeczowe). Punkty wymienione na Nagrody będą odejmowane z Konta Uczestnika w kolejności, w jakiej zostały przyznane.
8.1.2. Organizator zastrzega, że informacje o Nagrodach (w tym zdjęcia, parametry) prezentowane na stronie internetowej www.Orzechomania.pl lub w materiałach informacyjnych publikowanych przez Organizatora, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
8.1.3. Organizator zastrzega sobie prawo do uaktualniania, w każdym czasie, Katalogu Nagród dostępnego na stronie internetowej www.Orzechomania.pl, w tym usuwania dotychczasowych i wprowadzania nowych Nagród, zmiany rodzajów i wartości punktowych Nagród, w szczególności w celu zapewnienia atrakcyjności Konkursu, jak również z przyczyn techniczno-organizacyjnych lub w związku ze wzrostem kosztów przyznania Nagród. Możliwość wymiany Punktów na Nagrody jest dodatkowo ograniczona dostępnością tych Nagród.
8.1.4. Uczestnicy Konkursu mogą wymieniać Punkty zgromadzone na ich Kontach Uczestnika na Nagrody Rzeczowe. Organizator informuje na stronie http://orzechomania.pl/awards o rodzaju dostępnych w danym okresie Nagród Rzeczowych oraz o wartości, jaka przypisana jest poszczególnym Nagrodom Rzeczowym. Wartość nagród może ulegać zmianie.
8.1.5. Wymiana Punktów na Nagrodę Rzeczową jest możliwa po zgromadzeniu przez Uczestnika Konkursu na jego Koncie Uczestnika co najmniej takiej liczby Punktów, jaka odpowiada wartości w Punktach danej Nagrody Rzeczowej.
8.1.6. W celu wymiany Punktów zgromadzonych na swoim Koncie Uczestnika na Nagrodę Rzeczową Uczestnik Konkursu powinien: (i) zalogować się w serwisie www.Orzechomania.pl, (ii) oznaczyć na odpowiedniej podstronie serwisu www.Orzechomania.pl rodzaj Nagrody Rzeczowej na jaką chce wymienić zgromadzone na jego Koncie Punkty, (iii) zatwierdzić dokonany wybór przez kliknięcie na odpowiednim polu. Uczestnik powinien zachować wszystkie kody kreskowe z opakowań Produktów objętych Konkursem i w momencie wystąpienia o odebranie Nagrody przesłać wszystkie Kody listem poleconym na adres Biura Obsługi Klienta Aromat Snack Sp. z o.o., ul. Plac Kaszubski 8, 81-350 Gdynia.
8.1.7. Pula Nagród Rzeczowych dostępnych dla Uczestników Konkursu jest ograniczona. Po wyczerpaniu się danego rodzaju Nagród Rzeczowych Uczestnik Konkursu nie jest uprawniony do żądania od Organizatora wymiany Punktów zgromadzonych na jego Koncie Uczestnika na Nagrodę Rzeczową danego rodzaju.
8.1.8. Przyznanie Uczestnikowi Konkursu Nagrody Rzeczowej dokonywane jest automatycznie i następuje według kolejności zgłoszeń. O kolejności zgłoszeń rozstrzyga moment rejestracji zgłoszenia przez system komputerowy Organizatora, nie zaś chwila, z jaką zgłoszenie zostało nadane z systemu komputerowego Uczestnika Konkursu.
8.1.9. Dwa razy w trakcie trwania konkursu, w terminach do dnia 30 kwietnia 2010 (I termin) oraz do dnia 30 września 2010 roku (II termin), grupie Uczestników z odpowiednią liczbą punktów zostanie zaproponowane przedstawienie hasła reklamowego firmy Aromat Snack. W I terminie propozycję przesłania hasła reklamowego otrzymają Uczestnicy Konkursu, którzy na dzień wysyłania propozycji będą mieli na Koncie Uczestnika powyżej 10 000 Punktów. Liczba punktów wymagana do przesłania propozycji w II terminie zostanie określona przez Organizatora do dnia 30 września 2010 r. Uczestnicy Konkursu zostaną powiadomieni przez Organizatora o możliwości przesłania hasła reklamowego drogą e-mail.
Na przesłanie hasła Uczestnik będzie miał 3 dni robocze. Zwycięzca zostanie powiadomiony do dnia 15 maja 2010 r. o przyznaniu Nagrody Głównej w postaci Dwuosobowej wycieczki weekendowej do jednej ze stolic europejskich. Nagrodę przyznaje Komisja Konkursowa na podstawie analizy nadesłanych haseł. Warunkiem koniecznym otrzymania Nagrody Głównej jest przesłanie listem poleconym wszystkich kodów kreskowych z opakowań produktów na adres Biura Obsługi Klienta Aromat Snack Sp. z o.o. ul. Plac Kaszubski 8, 81-350 Gdynia. Uczestnik Konkursu może przesłać jedno hasło reklamowe przez cały czas trwania Konkursu. Przyznanie Uczestnikowi Nagrody Głównej nie powoduje odjęcia Punktów z jego Konta Uczestnika. Organizator zastrzega sobie prawo wysłania propozycji przesłania konkursowego hasła reklamowego Aromat Snack do większej ilości Uczestników, w sytuacji gdy żaden uczestnik nie spełni warunków przyznania Nagrody Głównej. Organizator zastrzega sobie prawo do nie przyznania Nagrody Głównej w Konkursie w sytuacji, gdy żadne z nadesłanych haseł reklamowych Aromat Snack nie zostanie zaakceptowane przez Komisję Konkursową.
8.1.10. Z chwilą przyznania Uczestnikowi Konkursu Nagrody Rzeczowej zgodnie z pkt. 8.3.5. Regulaminu nastąpi odjęcie z Konta Uczestnika liczby Punktów odpowiadającej wartości w Punktach danej Nagrody Rzeczowej.
8.1.11. Informacja o przyznaniu danemu Uczestnikowi Konkursu Nagrody Rzeczowej pojawia się w profilu Uczestnika Konkursu.
8.1.12. W celu otrzymania zamówionej Nagrody Rzeczowej, Uczestnik Konkursu powinien wypełnić dane teleadresowe wymienione na podstronie serwisu www.Orzechomania.pl, do której zostanie przeniesiony po przyznaniu mu Nagrody Rzeczowej zgodnie z pkt. 8.3.3. niniejszego Regulaminu. Na dane teleadresowe składają się: imię i nazwisko, adres na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, na który ma zostać dostarczona Nagroda Rzeczowa oraz ewentualnie inne dane konieczne dla skutecznego dostarczenia Nagrody Rzeczowej lub wypełnienia przez Organizatora innych obowiązków związanych z przyznaniem Nagrody Rzeczowej, w szczególności ewentualnych obowiązków podatkowych, wskazane w zawiadomieniu o otrzymaniu Nagrody Rzeczowej.
8.1.13. Organizator zapewnia dostarczenie Nagród Rzeczowych wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Nagrody Rzeczowe będą przesyłane do Uczestnika Konkursu pocztą lub kurierem według wyboru Organizatora w terminie 4 tygodni od kliknięcia odpowiedniego odnośnika w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie wybranej Nagrody Rzeczowej przez Uczestnika. Koszty dostarczenia do Uczestnika Konkursu Nagród Rzeczowych ponosi Organizator.
8.1.14. Zapłata podatku dochodowego od nagród obciążać będzie zwycięzcę Konkursu z zastosowaniem odpowiednich przepisów prawa, a Aromat Snack Sp. z o.o. zgodnie z ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych z dnia 26 lipca 1991 r. (Dz. U. nr 14 poz. 176 z 2000 r. z pózn. zm.), przed wydaniem nagrody zwycięzcy Konkursu obliczy, pobierze od niego i odprowadzi do właściwego Urzędu Skarbowego zryczałtowany podatek dochodowy od wartości nagrody w wysokości 10%.
8.1.15. Uczestnik Konkursu traci prawo do Nagrody Rzeczowej w przypadku gdy: (i) nie poda wymaganych danych w sposób, o którym mowa powyżej, lub (ii) dane podane przez Uczestnika nie pozwolą na prawidłowe dostarczenie Nagrody Rzeczowej do Uczestnika Konkursu lub wypełnienie przez Zarządzającego Konkursem innych obowiązków związanych z przyznaniem Nagrody Rzeczowej, lub (iii) Punkty zgromadzone na Koncie Uczestnika Konkursu zostały zdobyte w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem.
8.1.16. Podczas odbioru Nagrody Rzeczowej Uczestnik jest zobowiązany sprawdzić, czy dostarczona Nagroda Rzeczowa nie posiada widocznych uszkodzeń oraz sprawdzić czy zawartość przesyłki zgodna jest ze specyfikacją jakościową (np. rodzaj Nagrody Rzeczowej, jej rozmiar i kolor) oraz ilościową dołączoną do przesyłki.
8.1.17. W przypadku stwierdzenia przez Uczestnika widocznego uszkodzenia Nagrody Rzeczowej lub niezgodności jakościowej lub ilościowej przesyłki z dołączoną do przesyłki specyfikacją, Uczestnik powinien niezwłocznie w trakcie odbioru zgłosić ten fakt pracownikowi firmy kurierskiej dostarczającej przesyłkę lub przy odbiorze przesyłki pocztowej, zgodnie z regulaminem świadczenia usług pocztowych. W takim wypadku na protokole odbiorczym dołączanym do przesyłki powinien zostać sporządzony protokół szkodowy.
8.1.18. Protokół, o którym mowa w pkt 8.1.17. powyżej jest podstawą rozpatrzenia ewentualnych reklamacji co do rodzaju, ilości lub jakości dostarczonych Nagród. Dodatkowo reklamacja dotycząca uszkodzenia Nagrody Rzeczowej powinna zostać zgłoszono Organizatorowi przez Uczestnika zgodnie z postanowieniami pkt. 9 niniejszego Regulaminu.
8.1.19. Reklamacje dotyczące uszkodzenia Nagród Rzeczowych oraz rodzaju lub ilości wydanych Nagród zgłoszone po odbiorze Nagrody i podpisaniu przez Uczestnika protokołu odbioru nie będą uznawane przez Organizatora.
§ 9 ZAPYTANIA DOTYCZĄCE KONKURSU. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
9.1.1. Wszelkie zapytania dotyczące Konkursu (w szczególności dotyczące sposobu naliczania Punktów oraz przyznawania nagród), Uczestnicy Konkursu mogą zgłaszać drogą elektroniczną w terminie do 14 dni od wystąpienia okoliczności, będącej przedmiotem zapytania, przy użyciu formularza internetowego dostępnego na stronie http://www.aromat-snack.pl/pl/kontakt1.
9.1.2. Zapytania rozpatrywane będą w terminie 21 dni od dnia ich otrzymania przez Organizatora przy udziale specjalisty do spraw informatyki. Uczestnik Konkursu zostanie o decyzji Organizatora powiadomiony pocztą elektroniczną.
9.2.1. Wszelkie reklamacje dotyczące Konkursu mogą być zgłaszane w terminie do 14 dni od wystąpienia okoliczności (decyduje data stempla pocztowego). Reklamacje należy zgłaszać na piśmie i przesyłać listem poleconym na adres: Biuro Obsługi Klienta Aromat Snack Sp. z o.o., ul. Plac Kaszubski 8, 81-350 Gdynia. Forma pisemna reklamacji zastrzeżona jest pod rygorem nieważności.
9.2.2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko i dokładny adres Uczestnika, ewentualnie nr telefonu kontaktowego, dokładny opis i powód reklamacji, podpis Uczestnika.
9.2.3. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 21 dni od ich otrzymania. Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca.
9.2.4. Uczestnik zostanie powiadomiony o decyzji Organizatora listem poleconym na adres podany w reklamacji, wysłanym w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. Organizator może ponadto powiadomić Uczestnika telefonicznie o podjętej decyzji.
9.2.5. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną, Organizator jest uprawniony do przyznawania dodatkowych Punktów na Konto Uczestnika Konkursu składającego reklamację.
§ 10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA
10.1. Obowiązki i odpowiedzialność Organizatora związane z Nagrodami Rzeczowymi ograniczają się do zapewnienia dostawy lub możliwości odbioru Nagrody Rzeczowej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na zasadach przewidzianych w niniejszym Regulaminie. Uczestnik Konkursu, który nie ma adresu na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej może odebrać Nagrodę Rzeczową w firmie Aromat Snack Sp. z o.o., pod adresem ul. Plac Kaszubski 8, 81-350 Gdynia, w terminie 30 dni od dnia otrzymania e-maila z wiadomością o przyznaniu mu Nagrody Rzeczowej. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie lub uszkodzenie Nagrody Rzeczowej powstałe podczas transportu lub wysyłki.
10.2. W odniesieniu do Nagród Rzeczowych odpowiedzialność z tytułu gwarancji spoczywa na podmiocie wskazanym w treści gwarancji (gwarant). Uczestnik Konkursu będzie dochodził roszczeń z tytułu gwarancji bezpośrednio od podmiotu zobowiązanego. W celu realizacji uprawnień wynikających z gwarancji Uczestnik jest zobowiązany przedstawić wraz z gwarancją producenta Nagrody dowód dostawy Nagrody wystawiony przy jej dostawie, a poświadczony podpisem Uczestnika podczas odbierania Nagrody.
10.3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody, jakie mogą wystąpić w systemach komputerowych Uczestników Konkursu w związku z interakcjami z serwisem www.Orzechomania.pl.
10.4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działanie Poczty Polskiej oraz za połączenia internetowe. W szczególności Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwanie, zawieszenie, zniekształcenie takiego połączenia. Jakiekolwiek roszczenia Uczestników Konkursu z tego tytułu są wyłączone.
§ 11 ZAKAZ ZAMIESZCZANIA TREŚCI BEZPRAWNYCH
1. Uczestnicy Konkursu nie mogą umieszczać w serwisie www.orzechomania.pl, ani dostarczać przy pomocy serwisu www.orzechomania.pl innym Uczestnikom Konkursu lub osobom trzecim treści sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami. W przypadku podejmowania przez Uczestnika działań, o których mowa w niniejszym punkcie, Organizator jest uprawniony, w szczególności, do podjęcia kroków o których mowa w pkt 12 poniżej.
§ 12 UTRATA STATUSU UCZESTNIKA KONKURSU
12.1. Organizator może wykluczyć Uczestnika Konkursu z Konkursu ze skutkiem natychmiastowym: a) jeżeli Uczestnik Konkursu nie przestrzega niniejszego Regulaminu Konkursu, lub b) jeżeli Uczestnik Konkursu, na swoją rzecz lub na rzecz osoby trzeciej, zbiera Punkty lub wpływa na przyznanie Nagrody w sposób niedozwolony, w szczególności poprzez próbę złamania zabezpieczeń Systemu lub znalezienia luk w systemie zabezpieczeń systemu, powiadamiając Uczestnika Konkursu o wykluczeniu poprzez wysłanie e-maila na adres Uczestnika Konkursu podany przez niego w trakcie rejestracji lub podczas uczestnictwa w Konkursie.
12.2. Z chwilą wykluczenia z Konkursu, Uczestnik Konkursu traci prawo do wymiany Punktów na Nagrody. Punkty zgromadzone na Koncie takiego Uczestnika Konkursu zostają anulowane, a Konto zamknięte. W takim przypadku, Uczestnik nie jest uprawniony do jakiegokolwiek ekwiwalentu (w tym ekwiwalentu pieniężnego) za anulowane Punkty.
§ 13 REZYGNACJA Z KONKURSU
13.1. Uczestnik Konkursu jest w każdym momencie uprawniony do rezygnacji z uczestnictwa w Konkursie.
13.2. W celu rezygnacji z uczestnictwa w Konkursie użytkownik musi skorzystać z przeznaczonego do tego formularza Internetowego umieszczonego w serwisie www.Orzechomania.pl pod adresem http://orzechomania.pl/contact. W ciągu 7 dni od złożenia rezygnacji, Organizator zobowiązuje się do usunięcia Konta Użytkownika z bazy.
13.3. Po otrzymaniu e-maila, o którym mowa w pkt. 13.2. powyżej, Organizator anuluje Punkty zgromadzone na Koncie Uczestnika Konkursu i zamknie to Konto w ciągu 7 dni kalendarzowych.
§ 14 WYMAGANIA SPRZĘTOWE
1. W celu uczestniczenia w Konkursie Uczestnik Konkursu musi dysponować: komputerem klasy IBM PC lub komputerem w pełni kompatybilnym, z monitorem kolorowym, klawiaturą i myszką, wyposażonym w system operacyjny Microsoft Windows 98 lub wyższy, przeglądarkę Microsoft Internet Explorer w wersji 6.0 lub wyższej lub przeglądarkę FireFox 3.0 lub wyższą, obsługujące technologię Macromedia Flash 9 lub wyższą oraz aktywne podłączenie do Internetu.
§ 15 ZMIANY W REGULAMINIE KONKURSU
1. Organizator jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu w trakcie trwania konkursu. Zmieniony tekst Regulaminu obowiązuje od chwili jego opublikowania w serwisie www.orzechomania.pl.